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我需要退換貨，流程是怎樣的？
第一步：如果您在收到貨物后發(fā)現(xiàn)商品無(wú)法使用，或與您的訂購(gòu)要求不符，請(qǐng)您將商品詳情（如商品編號(hào)，名稱(chēng)，照片等）發(fā)送郵件至service@viatang.com
第二步：工作人員收到您的信息后，將立即開(kāi)始處理您的問(wèn)題。
若是由于驗(yàn)貨或包裝產(chǎn)生問(wèn)題，我們將會(huì)給與您全額退款并承擔(dān)商品寄回運(yùn)費(fèi)；
如商品涉及保修或其它銷(xiāo)售商承擔(dān)售后服務(wù)，我們會(huì)與其溝通。
當(dāng)確定他們接受退換時(shí)，我們將通過(guò)電子郵件與您聯(lián)系，告知您退換的細(xì)節(jié)。
第三步：在您收到退換信息后，請(qǐng)您將相關(guān)物品（商品+原始購(gòu)買(mǎi)憑證+商品原包裝+唯唐代購(gòu)發(fā)給您的退貨審核結(jié)果郵件打印件）寄還給我們，我們將在收到您的貨物后寄送給銷(xiāo)售商，并退回您的款項(xiàng)。
需要注意的是，商品應(yīng)在銷(xiāo)售商承諾退貨的期限內(nèi)寄回，否則，對(duì)方可能會(huì)不予退還或提出其它附加條件。
